GOAT-X / CORPORATE
PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社GOAT-X（以下、「当社」）においては、近年の情報化社会の中でその取り扱いに関して、時としてトラブルとなることも想定される当社が所有する個人情報を、以下のポリシーのもとに管理・保護することを規定いたします。当社は、個人情報の保護に関する運用・管理体制の総合的かつ一体的な推進を図るため、本プライバシーポリシーを定め、全役員及び全従業員に周知徹底するとともに、ウェブ画面への掲載により公表いたします。
1. 方針（考え方）
当社では、定款に従い学習塾の運営を始めとした事業活動を推進しておりますが、その中で、児童・生徒及び保護者、従業者、研修受講者、関係各社・団体等（以下「当社関係者」）の種々の個人情報が集まり、発生します。
それは、当社の活動を推進していく上で必要不可欠なものですが、近年における社会情勢の中で個人情報への不正アクセス（勝手に見る）、個人情報の紛失（無くす）、破壊（壊す）、改ざん（変える）及び漏えい（他人に見せる・話す）などの問題が起きていることから、これを保護するために十分な規定をし、管理体制を整備しなければならないと考え、本プライバシーポリシー、個人情報保護に係るマネジメントシステム、文書管理規程等の関連規程を策定しております。
2. 個人情報に関する相談・苦情などの窓口
株式会社GOAT-X 個人情報問合せ窓口
電話番号 0144-74-4126
（10:00～18:00 土日・祝日を除く）
電子メール info@goat-x.jp
住所 北海道苫小牧市有珠の沢町4丁目16-23
3. 個人情報の取扱い
当社は、事業に必要な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。また、そのための措置を講じます。
4. 法と規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
5. 個人情報の利用目的
当社は取得する個人情報を以下に記載する目的で利用いたします。
1. お客様（塾生・保護者・その他申込者等）
学習指導／進路指導／成績管理／在籍管理／校舎運営／サービスの通知 等
2. 採用応募者
採用選考／選考に伴う連絡 等
3. 当社従業者
人事労務管理／業務管理／福利厚生／健康管理／セキュリティ管理／給与等の支払／人事考課／雇用管理 等
6. 個人情報の提供・委託
お預かりした個人情報を必要な範囲内で、第三者に委託する場合があります。委託先企業は、当社選定基準により選定しています。また、定期的に個人情報の運用状況に関する調査を実施いたします。
7. 個人情報の適正管理義務
個人情報は正確かつ最新の状態で管理し、漏洩・改ざん・滅失・き損等を防止するために適切な安全対策を講ずるものとします。また必要に応じて是正いたします。
当社において個人情報の取得・利用及び提供に従事するものは、法令の規程・内部規程を遵守し、個人情報の秘密保持に十分な注意を払います。
8. 内部規程・計画・教育
1. 内部規程
当社では個人情報に関わる諸規程を定め、全役員及び従業員がこのプライバシーポリシーを遵守し、周知させるとともに、個人情報の保護に努力することを誓約し、違反した場合には罰則を適用します。
2. 計画・研修
個人情報保護を遵守するために必要な教育、監査などの計画を立案し、文書化し、かつ維持いたします。
9. 継続的な改善
1. 本サービスの利用に関連して、会員が他の会員または第三者に損害を与え、またはこれらの者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用によって解決するものとし、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
2. 会員が本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合、当社は当該損害額の一切について当該会員に請求できるものとします。
GOAT-Xヤギとの会話について
GOAT-Xヤギは、当社の情報をご案内し、ご相談内容の整理をお手伝いする自動応答窓口です。担当者本人との会話ではありません。料金、契約条件、実施可否等の確定は担当者が行います。
会話とご相談内容
「案内プレビュー」では、用意したサイト情報を使ってご案内します。静的な確認版では会話・問い合わせの送信は行いません。会話は開いているページのメモリー内に保持され、再読み込みや別ページへの移動で消えます。
AI応答を有効にした本運用では、回答を生成するために、入力した会話と相談内容を当社サーバーを経由してOpenAIのAPIへ送信します。API事業者による取り扱いは同社のデータ管理方針に従います。パスワード、決済情報、機密情報、相談に不要な第三者の個人情報は入力しないでください。
興味のある分野の集計
本運用では、ご自身で選んだ相談分野と訪問目的の区分を、サービス改善のために集計します。この集計に氏名、連絡先、自由入力の会話は含めません。集計回数は訪問人数を示すものではありません。不正利用防止のため、通信元をハッシュ化した一時的な制限情報を使用します。
正式なお問い合わせ
相談の要約と連絡先を確認し、個人情報の取り扱いと「GOAT-Xからの連絡」に同意して送信した場合に、当社の問い合わせ管理へ保存します。保存対象は、氏名、会社・学校名、メールアドレス、ご本人が確認した相談の要約、同意内容・日時、およびご本人が添付を選んだ場合の会話履歴です。ご相談への回答・連絡・対応管理に使用します。保存完了後に受付番号を表示します。
連絡を希望しない場合も、情報の閲覧、相談の整理、会話の持ち出しを利用できます。会話中の「はい」だけで正式な問い合わせを送信することはありません。
ほかのAIへの引き継ぎ
引き継ぎ文はご自身で内容を確認・編集して、コピーまたは保存できます。連絡先の専用欄は初期状態では含めません。自由入力に個人情報が含まれる場合があるため、渡す前に内容をご確認ください。ChatGPT、Claude、Gemini等へのログインや貼り付けはご自身で行い、このサイトが外部アカウントへ自動投稿することはありません。